Откройте папку Сетевые подключения на Вашем компьютере и выберите сетевой адаптер,
к которому подключен модем.
Откройте свойства сетевого адаптера (нажмите правую кнопку мыши на значке сетевого
адаптера и выберите Свойства (Properties)
Выберите Internet Protocol (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства.
В открывшемся окне выберите Получить IP-адрес автоматически / Obtain an IP
automatically и нажмите кнопку Ок.
Выберите Протокол Интернет (TCP/IP) и нажмите кнопку "Свойства":
Нажмите кнопку Пуск/Выполнить и запустите команду cmd
Откроется окно командной строки.
В окне командной строки введите команды
ipconfig/release
ipconfig/renew
Убедитесь, что Основной шлюз имеет адрес 192.168.1.1
Откройте веб-браузер и введите в адресной строке адрес 192.168.1.1
В открывшейся странице введите Username Admin и Password Admin
и нажмите кнопку Log In
Откроется окно быстрой настройки Quick Setup.
В поле User ID введите имя Вашей учетной записи, полученной
от Интернет-провайдера. В поле Password введите пароль учетной
записи. Выберите протокол (PPPoE для провайдера СТРИМ
) и параметры VPI/VCI, предоставленные Интернет-провайдером ( для провайдера
СТРИМ VPI=1 VCI=50)
Нажмите кнопку Save All; Нажмите кнопку Reboot.
Если Ваш провайдер работает не по протоколу PPPoE и/или Вам требуется настроить
дополнительные параметры соединения, в верхнем меню выберите пункт Setup.
В левом меню выберите пункт New Connection
В поле Name введите имя соединения (например, STREAM). В поле
Type выберите протокол (PPPoE для СТРИМ).
Поставьте галочки в полях NAT и Firewall
В поле Username введите имя Вашей учетной записи, полученной
от Интернет-провайдера. В поле Password введите пароль учетной
записи.
Обращаем внимание, что требуется ввести именно данные учетной записи интернета,
а не «личного кабинета» на сайте провайдера.
В разделе PVC Settings введите параметры VPI и VCI вашего Интернет-провайдера
( для провайдера СТРИМ VPI=1 VCI=50 )
Нажмите кнопку Apply. Нажмите кнопку Save All для сохранения настроек в памяти
модема и нажмите кнопку Connect для запуска соединения.
Примечание: для получения более полной информации о настройках модема обратитесь
к документации на компакт-диске, входящем в комплект модема.
Состояние соединения Вы можете проверить, выбрав в верхнем меню пункт Status
и в левом меню пункт Connection status.
В поле State напротив соединения с заданным Вами именем должно быть Connected
III. Возможные проблемы и способы их решения
Индикатор LINK мигает.
Установка соединения возможна только тогда, когда индикатор LINK будет гореть
постоянно. Возможные причины:
- Услуга ADSL еще не подключена.
Убедитесь, что Ваш провайдер уже подключил Вам услугу ADSL (информация об
этом должна появится в вашем "кабинете" у провайдера), что ваши
логин и пароль активны.
- Неправильно подключен модем к телефонной линии.
Проверьте правильность подключения модема и телефонной линии к сплиттеру.
Проверьте целостность телефонного кабеля. Попробуйте подключить модем напрямую
к линии без сплиттера (время установки соединения - до 1 минуты).
- Неправильные параметры настройки связи
Проверьте еще раз все параметры настройки модема, в том числе параметры VPI/VCI.
Не устанавливается соединение с провайдером
- Неправильно установлены параметры VPI/VCI
Проверьте еще раз все параметры настройки модема с помощью утилиты AccessRunner
Control Panel.
- Неверный логин и/или пароль
Проверьте правильность логина и пароля. Еще раз напоминаем - в настройках
следует вводить логин и пароль, предоставленные провайдером для доступа в
интернет, а не логин и пароль вашего "личного кабинета". Убедитесь,
что Ваш баланс средств у провайдера положительный в случае авансовой оплаты.
Соединение установлено, но в интернет доступа нет.
- Брандмауэр (firewall) блокирует доступ в Интернет
Проверьте настройки брандмауэра или временно отключите его.
Если проблема не устранена, обратитесь в Службу
технической поддержки Acorp.